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112為民服務教育訓練

  • 發布單位:行政課
  • 聯絡人:張亭雅
  • 資料提供單位:地政局

11/28(二)本所舉辦為民服務教育訓練(把「感動服務」變動詞-談溝通與抱怨處理),感恩地政局、本所同仁和志工及他所同仁參與這次的教育訓練,也感恩林軒如講師精彩的演說及引導帶動實際演練下,大家進行分組,將實務上遇到民眾抱怨時的處理情形,分享並分析民眾類型及抱怨時的處理過程,最後雙方達到一個滿意結果,上課中大家踴躍互動,並進行經驗的交流,整個學習非常的生動有趣,收穫滿滿

#為民服務教育訓練